Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo suele tardar en entregarse los productos?

Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda:

Envío estándar: 7-10 días hábiles
Envío Express: 5-7 días laborables

Europa:

Envío estándar: 5-8 días hábiles

Otras regiones:

10-20 días hábiles

Tiempo de procesamiento del pedido:

1-3 días hábiles

Cobertura de envío:

Estados Unidos
Europa
Canadá
Australia
Nueva Zelanda
México
Brasil

¿Cuánto dura la garantía del producto?

Clientes estándar: 1 año

Clientes VIP: 2 años

¿Cuánto tiempo puede funcionar la máquina de tatuar?

Con un voltaje normal (7-9 V), una batería de 2000 mAh puede durar entre 7 y 8 horas. Con 2 baterías, la máquina puede funcionar durante más de 15 horas de forma continua. El modelo Captain One también viene con un adaptador RCA.

¿Qué debo hacer si mi máquina de tatuar se rompe?

En un plazo de 30 días: sustitución gratuita de la máquina.

Dentro del período de garantía: reemplazo de piezas gratuito.

Después del período de garantía: reemplazo de piezas pagadas disponible.

Otras preguntas

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